Interaktīvais palīgs

Atgriezties sadaļā Klientu atbalsts
Change

Kā mēs varam palīdzēt ar Citadeles mobilo lietotni?

Change

Change

Kāds ir tavs viedierīces / tālruņa tips?

Kā Citadele lietotnē pieslēgt Face ID, Touch ID?

Lai varētu mobilajā lietotnē aktivizēt biometriju, tev ir jābūt aktivizētai MobileScan autorizācijai. Ja tev vēl nav aktivizēts MobileScan, skaties šeit.

Pieslēdzies Citadeles lietotnei, izmantojot MobileSCAN. Spied uz profila ikonas ekrāna augšējā labajā stūrī un aktivizē Face ID vai Touch ID.

Ja uzstādot Face ID/Touch ID saņēmi paziņojumu "Kaut kas nogāja greizi", ieskaties šeit.

Ja vispār neredzi Face ID / Touch ID Citadeles lietotnē (Vairāk > Iestatījumi), tam var būt vairāki iemesli:

  • Esi pieslēdzies kā juridiska persona

Šobrīd Citadeles lietotne neatbalsta Face ID / Touch ID juridiskām personām.

  • Face ID /Touch ID ir nobloķējies

Šo var viegli pamanīt, ja nobloķēsi tālruni un, nākamajā reizē to atbloķējot, iPhone lūgs Jums ievadīt telefona slepeno kodu, lai aktivētuFace ID / Touch ID. Pēc šī koda ievades, ja telefonu nobloķē un atkal atbloķē, būtu jābūt iespējai atbloķēt ierīci ar Face ID / Touch ID.

  • Face ID/ Touch ID nav aktivēts ierīces līmenī

Lai atspējotu Face ID / Touch ID telefona iestatījumos, atver  uz Settings > Face ID & Passcode. Šeit arī ir iespējams iestatīt/nomainīt savu ierīces kodu un iestatīt un atslēgt Face ID / Touch ID.

  • Ierīce ir atvērta jeb Jailbraked

Šajā jautājumā diemžēl mēs nevaram palīdzēt. Drošības nolūku dēļ mēs neatļaujam lietot dažādas funkcionalitātes kompromitētās ierīcēs.
 

Vai atradi atbildi uz savu jautājumu?

Jā Nē
Uz lapas sākumu

Paziņojums par sīkdatņu izmantošanu

Vietnē izmantojam savas un trešo pušu sīkdatnes, lai, ņemot vērā tavus paradumus, nodrošinātu ērtāku vietnes un tiešsaistes pakalpojumu lietošanu un piedāvātu tev interesējošu saturu un pakalpojumus. Vairāk uzzini Sīkdatņu lietošanas noteikumos. Tu vari piekrist sīkdatņu izmantošanai, nospiežot “Piekrītu”, vai noraidīt tās, nospiežot “Nepiekrītu”, kā arī jebkurā brīdī mainīt vai atcelt piekrišanu, nospiežot uz “Sīkdatņu iestatījumi”. Izvēloties noraidīt visas sīkdatnes, vietnē saglabāsim tikai funkcionālās sīkdatnes, kuras nepieciešamas, lai rūpētos par vietnes darbību un drošību, un kuru lietošanai mums tava piekrišana nav nepieciešama.

Sīkdatņu iestatījumi

Par mārketinga sīkdatņu izmantošanu kreditēšanas pakalpojumiem

Vietnē izmantojam savas un trešo pušu sīkdatnes, lai, ņemot vērā tavus paradumus,  piedāvātu tev interesējošus kreditēšanas pakalpojumus. Vairāk uzzini Sīkdatņu lietošanas noteikumos. Tu vari piekrist sīkdatņu izmantošanai, nospiežot “Piekrītu”, vai noraidīt tās, nospiežot “Nepiekrītu”, kā arī jebkurā brīdī mainīt vai atcelt piekrišanu, nospiežot uz “Sīkdatņu iestatījumi”. Izvēloties noraidīt visas sīkdatnes, vietnē saglabāsim tikai funkcionālās sīkdatnes, kuras nepieciešamas, lai rūpētos par vietnes darbību un drošību, un kuru lietošanai mums tava piekrišana nav nepieciešama.  

Sīkdatņu iestatījumi
Skatīt pilna izmēra attēlu