Interaktīvais palīgs

Lai no jauna uzstādītu MobileSCAN paziņojumus, pieslēdzies mobilajai lietotnei. Tālāk dodies uz sadaļu "Vairāk", kur nepieciešams atrast un nospiest MobileSCAN ikonu.

Labajā augšējā stūrī būs uzgriežņa ikona. Nospiežot to, parādīsies visas tavas MobileSCAN ierīces. 

Atrodi savu ierīci un nospied uz tās, pēc tam - uz "Uzstādīt paziņojumus vēlreiz".

Kā izskatās MobileSCAN "Push" paziņojumi?

Šie paziņojumi izskatās tāpat kā citi Citadeles paziņojumi, bet, nospiežot uz tiem, tie aizved tevi uz Citadeles  mobilo lietotni.

Citadeles lietotnē tev ir jāapstiprina šis pieprasījums ar MobileSCAN 5 ciparu kodu vai biometriju, piemēram, pirkstu nospiedumu.

Pēc veiksmīga apstiprinājuma redzēsi, ka vari turpināt darbu.

 

 

 

 

Kā pārliecināties, ka es saņemu MobileSCAN "Push" paziņojumus?

Šo paziņojumu tu saņem brīžos, kad ir nepieciešams sevi autorizēt un apliecināt, ka tas tiešām esi tu, piemēram, mēģinot pieslēgties internetbankā. Kad tu ievadi savu lietotājvārdu, mēs uz tavu viedierīci nosūtām MobileSCAN paziņojumu, kuru atverot, tu ar savu MobileSCAN kodu apstiprini, ka tas tiešām esi tu.

Dažkārt paziņojumi nestrādā, jo tie ir bloķēti ierīces līmenī.
Atslēgt to var dažādos veidos atkarībā no telefona ražotāja un Android versijas.
Ja sevi šajā sarakstā neatrodi, tad vari mēģināt meklēt arī savas viedierīces oficiālajā pamācībā.

Samsung, Huawei

Abiem šiem ražotājiem ir ļoti līdzīga paziņojumu pārvaldība.

Dodies uz "Iestatījumi" → "Programmas" → "Citadele". Tur pārbaudi, vai paziņojumi ir iespējoti.

Nepieciešams arī pārbaudīt, vai režīms "Netraucēt" nav ieslēgts. To var atrast "Iestatījumi" → "Paziņojumi", kur sarakstā jābūt "Netraucēt". Ja tas ir ieslēgts, to nepieciešams izslēgt, jo arī tas bloķē paziņojumu saņemšanu (var nebūt pieejams visām ierīcēm).

Avots: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/how-do-i-manage-notifications/

Avots: https://consumer.huawei.com/en/support/content/en-us00754154/

Xiaomi

Dodies uz "Iestatījumi" → "Lietotnes" → "Pārvaldīt lietotnes". Izmantojot meklētāju, atrodi "Citadele", un nospied uz atbilstošās ikonas.

1) Nospied uz sadaļas "Baterijas taupītājs" un pārliecinies, ka tur ir iestatīts "Nav ierobežojumu".

2) Dodies atpakaļ un atver "Citas atļaujas", un pārliecinies, ka ir ieslēgti:

• Peldošie paziņojumi
• Bloķēšanas ekrāna paziņojumi
• Rādīt paziņojumus