Kas jāzina pirms pieteikšanās
Esmu pabeidzis pieteikumu, kas jādara tālāk?
Kas jāzina pirms pieteikšanās
Ja vēl neesi mūsu klients, vari pievienoties mums, nenākot uz banku! Tagad pietiek ar mobilo lietotni – uztaisi “selfiju”, un karti bez maksas piegādāsim tev pa pastu.
Lai kļūtu par klientu, izmantojot Citadeles mobilo lietotni, tev jābūt:
- pilngadīgam – vismaz 18 gadus vecam
- Latvijas Republikas izdotai pilsoņu vai nepilsoņu pasei vai personas apliecībai
- telefona numuram, kas ir reģistrēts Latvijā;
- patstāvīgās dzīvesvietas adresei Latvijā;
- tikai vienai nodokļu rezidencei – arī Latvijā.
Ja kāds no augstāk minētajiem punktiem neizpildās, gaidīsim tevi jebkurā no mūsu bankas filiālēm (veic pierakstu vizītei filiālē šeit), ņemot līdzi personas apliecinošu dokumentu.
Pieteikuma aizpildīšana mobilajā lietotnē aizņem vidēji 7 minūtes.
Ņem vērā, ka, kļūstot par bankas klientu Citadeles mobilajā lietotnē, sākotnēji tavam kontam maksimālā ienākošo maksājumu kopsumma būs 10 000 EUR mēnesī. Šo nosacījumu vari mainīt, ierodoties bankas filiālē.
Pieteikties 
Esmu pabeidzis pieteikumu, kas tālāk?
Pēc pabeigta pieteikuma banka ar tevi sazināsies, ja tas būs nepieciešams. Ja pieteikums būs veiksmīgs un papildu informācija nebūs nepieciešama, tuvākajā laikā saņemsi 3 īsziņas:
- apsveikumu ar pievienošanos Citadeles klientu lokam
- internetbankas pieslēgšanās vārdu
- internetbankas paroli
Internetbankas autorizācijas datus noteikti saglabā, jo tie tev būs nepieciešami, ja gribēsi ieiet pilnajā versijā vai atjaunot MobileSCAN licenci jaunā mobilajā ierīcē.
Tāpat nosutīsim tev e-pastu ar svarīgāko informāciju un internetbankā ievietosim ziņojumu. Uz šo ziņojumu atbildē lūgsim norādīt telefona paroles jautājumu un atbildi. To noteikti izdari, jo, ja tev radīsies jautājumi un vēlēsies ar mums sazināties telefoniski, mums būs nepieciešams veikt identifikāciju. Tajā uzdosim tevis norādīto jautājumu, un tev būs jānosauc atbilde. Bez šī jautājuma un atbildes telefoniski mēs nevarēsim pārliecināties, ka zvanītājs patiešām esi tu.
Karti un PIN kodu saņemsi pa pastu uz norādīto adresi nedēļas laikā.
Atceries, ka, kļūstot par bankas klientu Citadeles mobilajā lietotnē, sākotnēji tavam kontam maksimālā ienākošo maksājumu summa būs 10 000 EUR mēnesī. Šo nosacījumu vari mainīt, ierodoties bankas filiālē.
Ja tev ir "Atved draugu!" akcijas kods, vari to norādīt Mobilās lietotnes čatā pēc pieteikuma anketas aizpildīšanas. Tāpat savu akcijas kodu vari nosaukt zvana laikā, kad mēs zvanīsim tev par aizpildīto kartes pieteikumu.
Biežāk uzdotie jautājumi par Kļūšanu par klientu mobilajā lietotnē.