Interaktīvais palīgs

Ar kādiem maksājumiem nepieciešama palīdzība?

Regulārais kartes maksājums, kā no tā atteikties

Atteikšanos no pakalpojuma, kas ir abonēts ar maksājumu karti, jāveic tādā veidā, kā to norādījis tirgotājs noteikumos, ar kuriem esi iepazinies, uzsākot pakalpojuma abonēšanu.

Pastāv vairāki varianti, kā atteikties no regulārā kartes maksājuma:

1. Jāatver pakalpojuma sniedzēja mājaslapa internetā vai lietotnē, vai Google Play store/ App Store sadaļā Abonēšana (subscriptions).
Jāielogojas savā profilā un jāmēģina atrast vieta, kur iespējams mainīt nosacījumus.

Piemērā parādīts, kā var atteikties no Netlfix pakalpojuma.
Jāatver Netflix mājaslapa, jāielogojas savā profilā, jāspiež uz "Account", tad "Cancel membership" un "Finish Cancellation".

2. Ir gadījumi (ļoti reti), kad no pakalpojuma var atteikties tikai un vienīgi sazinoties ar pašu tirgotāju. 
Ieteikums ir pārbaudīt e-pastu, kas tika saņemts, kad pieteicies šim pakalpojumam. Iespējams, ka tur tika norādīta informācija, kā no tā atteikties.    

3. Ja nav iespējams atteikties nevienā no iepriekš aprakstītajiem veidiem, tad, lai apturētu ikmēneša pakalpojuma apmaksu, var aizvietot maksājumu karti.
 

Vai atradi atbildi uz savu jautājumu?

Prieks, ka varējām tev palīdzēt!

Paldies, ka izmantoji interaktīvo klientu atbalsta sadaļu, lai atrastu atbildi uz savu jautājumu!

Atgriezties sadaļā Klientu atbalsts