Перейти к содержимому страницы
photo
photo

Без ежемесячной платы

С 7 до 21 года пользуйтесь картой C smart без ежемесячной платы.

C REWARDS программа

Получайте баллы C REWARDS за каждую покупку и меняй их на призы.

Откройте счет дистанционно

Оформите счет и карту для ребенка в интернет-банке.

Новый дизайн! C smart NEON

Долой скуку! На пороге новая эстетика и дизайн без границ. Пусть сердце бьется чаще от обилия и разнообразия оттенков! Тебя ждет карта C smart NEON. Новый личный вайб для тебя и твоих повседневных решений!

Преимущества карты C smart

  • Снятие наличных до 750 EUR в любом банкомате без комиссии. Для несовершеннолетних клиентов существуют отдельные лимиты безопасности.
  • Денежные перечисления и мгновенные платежи неограниченное количество раз совершенно бесплатно. До 18 лет перечисления до 500 EUR в месяц доступны с согласия родителей. Мгновенные платежи доступны перечисляя/ получая платежи с банков, присоединившихся к системе мгновенных платежей.
  • Мобильные (push) уведомления о каждой совершенной покупке и зачислении денег на счет.

Полезно и для детей, и для родителей

  • Особые лимиты безопасности для несовершеннолетних клиентов:
    — снятие наличных денег в день до 200 EUR и до 500 EUR в месяц
    — перечисления до 500 евро, если ребенку нет 18 лет. С разрешения родителей, будут подключены определённые права в интернет-банке.
  • Для родителей детей младшего возраста – возможность следить за расходами детей в интернет-банке, а также учить их основам финансовой грамотности.
  • Возможность быстро пополнить счет ребенка, в том числе со счета в другом банке.
  • Утерянную или украденную карту может заблокировать как сам ребенок, так и его родители, позвонив по телефону 6701 0000.
  • Возможность поменять PIN-код в мобильном приложении Citadele.

Призы и скидки C REWARDS

  • Скидки и специальные предложения у наших партнеров по сотрудничеству – в магазинах, кафе и развлекательных центрах.
  • Зарегистрировавшись в программе C REWARDS, копите баллы на выбранный приз из широкого спектра предложения призов C REWARDS.
  • За каждые потраченные 2 евро будет зачислен 1 балл C REWARDS.
Подробнее о C REWARDS

Готовы подать заявку?

  • Клиенты Citadele могут открыть счет своим детям в интернет-банке – потребуется всего несколько минут, чтобы заполнить заявку.
  • С 7 до 18 лет, приходите в любой из филиалов банка Citadele и подайте заявку совместно с родителями, или заполните заявку в интернет-банке. Для того, чтобы родитель мог открыть счет ребенку, присутствие ребенка не требуется.
  • Молодые люди старше 16 лет с регулярными доходами (стипендия или зарплата) могут открыть счет в филиале самостоятельно.
  • С 18 до 21 года - подайте заявку с помощью «селфи» в мобильном приложении Citadele и получите свою карту C smart без посещения банка.
  • Получите карту в течение 15 минут, подав заявку в одном из следующих филиалов: Рига, площадь Републикас, 2a, Spice Home, филиалы в Лиепае и Даугавпилсе.

Как подать заявку

Уже 18?

С 18 до 21 года - подайте заявку с помощью «селфи» в мобильном приложении Citadele и получите свою карту C smart без посещения банка

  • Сфотографируй себя и свой документ.
  • Заполни заявку и получи свою новую карту C по почте на указанный адрес.
  • Активируй карту в мобильном приложении.
photo
photo

Для детей младше 18 лет

Клиенты Citadele могут открыть ребенку
счет в интернет-банке. В других случаях
приглашаем прийти лично в филиал банка
- узнайте, какие документы необходимы
для посещения филиала.

Task tool view on mobile

Задания

Задания — это новое дополнение к мобильному приложению Citadele, которое позволяет клиентам создавать задачи для семьи и друзей. Кроме того, оно помогает родителям говорить с детьми о деньгах, а детям - самим зарабатывать первые доходы.

  • Чтобы использовать инструмент Задания, отправитель и получатель задании должны быть клиентами Citadele, установить приложение Citadele, а также необходимо активировать платежи на номер мобильного телефона. Отправителю задания должен быть совершеннолетним.
  • В приложении перейдите на «Дополнительно» > «Задания» и создайте свое первые задание. Выберите из списка категорий или создайте свое. Добавьте описание и сумму вознаграждения, а также срок. Готово? Жмите Отправить!
  • Когда задание готово, получатель отмечает его как выполненное, а отправитель может это подтвердить и заплатить вознаграждение.
  • Не хотите выполнять задание? Можете его отменить.

Современные бесконтактные платежи

  • Платите браслетом, если не хотите брать с собой ни карту, ни кошелек. Он не боится влаги и доступен в четырех цветах – красном, белом, фиолетовом и черном.
  • Apple Pay, если Вам 13 лет и старше, или Google Pay и Garmin Pay, если Вам 16 лет и старше.
  • При совершении бесконтактных платежей до 50 EUR PIN-код вводить не нужно.
  • Платежная наклейка для детей и молодежи в возрасте до 16 лет (включая) бесплатна.

Позаботьтесь о своем душевном спокойствии за минуту

Нельзя застраховаться от седых волос, а от несчастных случаев – можно! Оформите страхование от несчастных случаев для детей от 3 лет в мобильном приложении Citadele и защитите себя от непредвиденных финансовых затрат, связанных с переломами, травмами, постоянной потерей трудоспособности или смертью в результате несчастного случая.

Услугу страхования обеспечивает AAS «CBL Life».

Не нашли ответ на свой вопрос?

Обратитесь к нашему интерактивному помощнику и найдите всю необходимую информацию

Интерактивный помощник
Как подать заявку на карту C smart, какие документы необходимы?

Клиенты Citadele могут открыть счет своим детям в интернет-банке – Счета и карты → Заказать карту для ребенка.

С 7 до 18 лет, если родители не являются клиентами Citadele -  если вы родитель, который хочет открыть счет своему ребенку в филиале банка, ребенка брать с собой не обязательно!

Если ребенку уже 15 лет, тогда с собой возьмите:
- паспорт или карту ID одного из родителей или опекуна;
- паспорт или карту ID ребенка, а также свидетельство о рождении, если в паспорте родителей отсутствует запись о ребенке.

Если ребенку еще нет 15 лет, то с собой надо иметь:
- паспорт или карту ID одного из родителей или опекуна;
- свидетельство о рождении ребенка или паспорт/карту ID ребенка. Если в паспорте родителя отсутствует запись о ребенке, тогда дополнительно к документу ребенка, надо взять с собой его свидетельство о рождении.

С 16 лет с регулярными доходами (стипендия или заработная плата). Заявку на C smart можно подать самостоятельно, без присутствия родителей или опекуна.

Иметь при себе: паспорт или карту ID, трудовой договор или справку из учебного заведения о назначении стипендии.

С 18 до 21 года - подайте заявку с помощью «селфи» в мобильном приложении Citadele и получите свою карту C smart без посещения банка

Подача заявки на комплект C smart для ребенка или опекаемого в интернет-банке

Если Вы являетесь клиентом нашего банка и имеете действительный, выданный в Латвии паспорт гражданина или карту ID, то заявку на открытие счета для ребенка можно подать дистанционно в интернет-банке.
Мы рассмотрим Вашу заявку в течение 2 рабочих дней. Карту C smart и ее ПИН-код мы отправим по почте в течение недели на указанный в заявке адрес.
Чтобы открыть счет для Вашего ребенка или опекаемого, откройте раздел интернет-банка «Счета и карты» и выберите форму распоряжения «Заказать карту для ребенка».

Обратите внимание! После подачи заявки Ваш ребенок (или опекаемый) станет клиентом АО «Citadele Banka» и получит следующие продукты банка:

  • Карту C smart, которая привязана к расчетному счету.
  • Доступ к интернет-банку с устройством авторизации MobileSCAN.
  • Возможность участвовать в программе лояльности банка C REWARDS, копить баллы и получать призы.

Оформление других услуг в рамках этой заявки невозможно!

В форме заявки укажите точную информацию – без нее мы не сможем открыть счет ребенку. 

Просим подготовить и приложить следующие документы, идентифицирующие личность (ID) ребенка. На фото просим не закрывать ни изображение, ни другую информацию.

  • Если ребенку исполнилось 15 лет – пожалуйста, загрузите фотографию ID карты или паспорта ребенка.
  • Если ребенку от 7 до 14 лет, пожалуйста, загрузите фотографию ID карты, паспорта или свидетельства о рождении ребенка (по выбору).
  • Если прилагается ID карта, предоставьте изображения обеих сторон ID карты. Если прилагается изображение паспорта, убедитесь, что представлен полный разворот паспорта с обеими страницами.
  • Если Вы опекун, пожалуйста, загрузите решение сиротского суда об установлении опеки. Решение должно быть подписано или подтверждено электронной печатью.

Подключение интернет-банка Вашего ребенка:

  • Мы вышлем Вам имя пользователя ребенка в интернет-банке. Проверьте входящие сообщения в разделе «Переписка с банком → Переписка с банком и уведомления».
  • Пароль ребенка от интернет-банка мы отправим в виде SMS на номер телефона, указанный в заявке.

Мы проинформируем Вас о ходе обработки Вашей заявки, отправив смс-сообщение на Ваш номер телефона.
 

Какие права доступа к интернет-банку имеют дети, молодежь и родители?

До 18 лет. Режим использования интернет-банка выбирают родители. Интернет-банк можно подключить в режиме просмотра или в специальном режиме, который позволяет совершать перечисления со своего счета, совершать платежи, блокировать или разблокировать карту, а также замещать карту. Родители или опекуны ребенка могут в интернет-банке следить за тратами ребенка, а также видеть остаток счета и совершенные операции в режиме просмотра.

С 16 лет (с регулярными доходами) и молодые люди, достигшие совершеннолетия. Возможно пользоваться всеми услугами, доступными в интернет-банке – перечислять деньги, блокировать или разблокировать карту, замещать карту, а также подавать заявки на различные услуги банка.

Какие действия можно совершать в мобильном приложении?

До 18 лет. Если интернет-банк подключен в режиме просмотра, то оба – и ребенок, и родитель (или опекун) – в мобильном приложении могут посмотреть остаток счета, оформленную карту, совершенные покупки и накопленные пункты C REWARDS. Если подключен специальный режим, то ребенок в мобильном приложении может самостоятельно совершать перечисления со своего счета, активировать карту, менять  PIN-код, а также блокировать или разблокировать карту. 

С 16 лет (с регулярными доходами) и молодые люди, достигшие совершеннолетия. Возможно пользоваться всеми услугами, доступными в мобильном приложении – перечислять деньги, активировать карту, блокировать или разблокировать карту, а также менять PIN-код.

Как стать участником программы призов и скидок C REWARDS?

Вы можете создать свой аккаунт C REWARDS, авторизовавшись с помощью интернет-банка Citadele:

  • в мобильном приложении Citadele, в разделе Услуги > C REWARDS.
  • в интернет-банке Citadele, в разделе «Программа C REWARDS».
  • на сайте www.xrewards.lv.

Что делать если я карта потеряна?

До 18 лет. Заблокировать карту можно в мобильном приложении Citadele или позвонив по телефону 6701 0000. Родитель или опекун может заказать новую карту, позвонив по телефону  6701 0000.

С 16 лет (с регулярными доходами) и молодые люди, достигшие совершеннолетия. Заблокировать карту можно в мобильном приложении Citadele или позвонив по телефону 6701 0000, а также новую карту можно заказать в интернет-банке или позвонив по телефону 6701 0000.

Что делать, если ПИН-код карты забыт?

До 18 лет. ПИН-код можно изменить в мобильном приложении Citadele. Если нет доступа к мобильному приложению Citadele, необходимо посетить филиал вместе с одним из родителей или опекуном и напишите заявление о замещении карты. Это могут сделать также родители или опекуны без присутствия ребенка, позвонив по телефону +371 6701 0000 или придя лично в филиал.

С 16 лет (с регулярными доходами) и молодые люди, достигшие совершеннолетия. Удобная замена ПИН-кода в любое время в мобильном приложении Citadele.

Больше вопросов
Как подать заявку на карту C smart, какие документы необходимы?

Клиенты Citadele могут открыть счет своим детям в интернет-банке – Счета и карты → Заказать карту для ребенка.

С 7 до 18 лет, если родители не являются клиентами Citadele -  если вы родитель, который хочет открыть счет своему ребенку в филиале банка, ребенка брать с собой не обязательно!

Если ребенку уже 15 лет, тогда с собой возьмите:
- паспорт или карту ID одного из родителей или опекуна;
- паспорт или карту ID ребенка, а также свидетельство о рождении, если в паспорте родителей отсутствует запись о ребенке.

Если ребенку еще нет 15 лет, то с собой надо иметь:
- паспорт или карту ID одного из родителей или опекуна;
- свидетельство о рождении ребенка или паспорт/карту ID ребенка. Если в паспорте родителя отсутствует запись о ребенке, тогда дополнительно к документу ребенка, надо взять с собой его свидетельство о рождении.

С 16 лет с регулярными доходами (стипендия или заработная плата). Заявку на C smart можно подать самостоятельно, без присутствия родителей или опекуна.

Иметь при себе: паспорт или карту ID, трудовой договор или справку из учебного заведения о назначении стипендии.

С 18 до 21 года - подайте заявку с помощью «селфи» в мобильном приложении Citadele и получите свою карту C smart без посещения банка

Подача заявки на комплект C smart для ребенка или опекаемого в интернет-банке

Если Вы являетесь клиентом нашего банка и имеете действительный, выданный в Латвии паспорт гражданина или карту ID, то заявку на открытие счета для ребенка можно подать дистанционно в интернет-банке.
Мы рассмотрим Вашу заявку в течение 2 рабочих дней. Карту C smart и ее ПИН-код мы отправим по почте в течение недели на указанный в заявке адрес.
Чтобы открыть счет для Вашего ребенка или опекаемого, откройте раздел интернет-банка «Счета и карты» и выберите форму распоряжения «Заказать карту для ребенка».

Обратите внимание! После подачи заявки Ваш ребенок (или опекаемый) станет клиентом АО «Citadele Banka» и получит следующие продукты банка:

  • Карту C smart, которая привязана к расчетному счету.
  • Доступ к интернет-банку с устройством авторизации MobileSCAN.
  • Возможность участвовать в программе лояльности банка C REWARDS, копить баллы и получать призы.

Оформление других услуг в рамках этой заявки невозможно!

В форме заявки укажите точную информацию – без нее мы не сможем открыть счет ребенку. 

Просим подготовить и приложить следующие документы, идентифицирующие личность (ID) ребенка. На фото просим не закрывать ни изображение, ни другую информацию.

  • Если ребенку исполнилось 15 лет – пожалуйста, загрузите фотографию ID карты или паспорта ребенка.
  • Если ребенку от 7 до 14 лет, пожалуйста, загрузите фотографию ID карты, паспорта или свидетельства о рождении ребенка (по выбору).
  • Если прилагается ID карта, предоставьте изображения обеих сторон ID карты. Если прилагается изображение паспорта, убедитесь, что представлен полный разворот паспорта с обеими страницами.
  • Если Вы опекун, пожалуйста, загрузите решение сиротского суда об установлении опеки. Решение должно быть подписано или подтверждено электронной печатью.

Подключение интернет-банка Вашего ребенка:

  • Мы вышлем Вам имя пользователя ребенка в интернет-банке. Проверьте входящие сообщения в разделе «Переписка с банком → Переписка с банком и уведомления».
  • Пароль ребенка от интернет-банка мы отправим в виде SMS на номер телефона, указанный в заявке.

Мы проинформируем Вас о ходе обработки Вашей заявки, отправив смс-сообщение на Ваш номер телефона.
 

Какие права доступа к интернет-банку имеют дети, молодежь и родители?

До 18 лет. Режим использования интернет-банка выбирают родители. Интернет-банк можно подключить в режиме просмотра или в специальном режиме, который позволяет совершать перечисления со своего счета, совершать платежи, блокировать или разблокировать карту, а также замещать карту. Родители или опекуны ребенка могут в интернет-банке следить за тратами ребенка, а также видеть остаток счета и совершенные операции в режиме просмотра.

С 16 лет (с регулярными доходами) и молодые люди, достигшие совершеннолетия. Возможно пользоваться всеми услугами, доступными в интернет-банке – перечислять деньги, блокировать или разблокировать карту, замещать карту, а также подавать заявки на различные услуги банка.

Какие действия можно совершать в мобильном приложении?

До 18 лет. Если интернет-банк подключен в режиме просмотра, то оба – и ребенок, и родитель (или опекун) – в мобильном приложении могут посмотреть остаток счета, оформленную карту, совершенные покупки и накопленные пункты C REWARDS. Если подключен специальный режим, то ребенок в мобильном приложении может самостоятельно совершать перечисления со своего счета, активировать карту, менять  PIN-код, а также блокировать или разблокировать карту. 

С 16 лет (с регулярными доходами) и молодые люди, достигшие совершеннолетия. Возможно пользоваться всеми услугами, доступными в мобильном приложении – перечислять деньги, активировать карту, блокировать или разблокировать карту, а также менять PIN-код.

Как стать участником программы призов и скидок C REWARDS?

Вы можете создать свой аккаунт C REWARDS, авторизовавшись с помощью интернет-банка Citadele:

  • в мобильном приложении Citadele, в разделе Услуги > C REWARDS.
  • в интернет-банке Citadele, в разделе «Программа C REWARDS».
  • на сайте www.xrewards.lv.

Что делать если я карта потеряна?

До 18 лет. Заблокировать карту можно в мобильном приложении Citadele или позвонив по телефону 6701 0000. Родитель или опекун может заказать новую карту, позвонив по телефону  6701 0000.

С 16 лет (с регулярными доходами) и молодые люди, достигшие совершеннолетия. Заблокировать карту можно в мобильном приложении Citadele или позвонив по телефону 6701 0000, а также новую карту можно заказать в интернет-банке или позвонив по телефону 6701 0000.

Что делать, если ПИН-код карты забыт?

До 18 лет. ПИН-код можно изменить в мобильном приложении Citadele. Если нет доступа к мобильному приложению Citadele, необходимо посетить филиал вместе с одним из родителей или опекуном и напишите заявление о замещении карты. Это могут сделать также родители или опекуны без присутствия ребенка, позвонив по телефону +371 6701 0000 или придя лично в филиал.

С 16 лет (с регулярными доходами) и молодые люди, достигшие совершеннолетия. Удобная замена ПИН-кода в любое время в мобильном приложении Citadele.

chat logo