Для кодовых карт и калькуляторов кодов GO3
1. Совершение платежей с использованием кода из СМС-сообщения
Заполните в платежном поручении все требуемые поля, нажмите в интернет-банке «Далее» (в мобильном приложении «Продолжить») и перейдите к подписанию платежа.
- Еще раз внимательно проверьте всю заполненную информацию.
- Введите код с кодовой карты или код из калькулятора кодов GO3.
- Дождитесь СМС-сообщения с пятизначным кодом авторизации (короткое сообщение с кодом отправляется на ваш номер мобильного телефона автоматически) и введите его в соответствующее поле.
В интернет-банке
Если используете кодовую карту:
Если используете калькулятор кодов GO3:
В мобильном приложении
Если используете кодовую карту:
Если используете калькулятор кодов GO3:
Если СМС-сообщение не пришло в течение 30 секунд, вы можете запросить СМС-сообщение еще раз, нажав кнопку «Отправить повторно».
Запросить повторную отправку СМС-сообщения можно максимум три раза. После третьего раза появится сообщение о возможных перебоях в работе мобильных сетей. В этом случае просим связаться с нами по телефону 67010 000, чтобы убедиться, что в распоряжении банка находится правильный номер телефона.
2. Подключение с использованием кода из СМС-сообщения
Если вы давно не пользовались интернет-банком или мобильным приложением, банк может запросить ввести код из СМС-сообщения при подключении к ним, кроме того это делается в обязательном порядке раз в 90 дней в целях безопасности. Данное условие относится только к тем клиентам, которые используют кодовые карты.
В интернет-банке
Введите свое имя пользователя (логин) и пароль интернет-банка и нажмите «Продолжить».
- Введите код с кодовой карты.
- Введите код, полученный в СМС-сообщении.
- Нажмите кнопку «Продолжить».
В мобильном приложении
Введите свое имя пользователя (логин) и пароль интернет-банка и нажмите «Продолжить».
- Введите код с кодовой карты.
- Введите код, полученный в СМС-сообщении.
- Нажмите кнопку «Продолжить».
3. Использование кода из СМС-сообщения при оплате картой покупок в интернете
Пользователи кодовых карт могут совершать покупки в интернете, не вводя код с кодовой карты.
Если вы выберете для подтверждения платежа кодовую карту, вас попросят ввести имя подключения (логин) и пароль, которые вы используете для подключения к интернет-банку Citadele.
Обращаем ваше внимание, что оплатить кодовой картой покупки в интернете нельзя в приложениях, например, в GooglePlay и др.
