Безопасность финансов наших клиентов является для нас очень важным приоритетом, поэтому банк Citadele присоединился к системе безопасности 3D Secure, тем самым бесплатно обеспечивая дополнительную защиту при совершении покупок в интернете. К этой системе присоединены платежные карты MasterCard, Maestro (MasterCard SecureCode), Visa и Visa Electron (Verified by VISA) и American Express (SafeKey®).
Система 3D Secure выполняет две важные функции.
- Во-первых, она существенно снижает возможность несанкционированно совершать покупки в интернете по принадлежащей другому человеку карте, так как лицо, делающее покупку, должно ввести дополнительные идентификационные данные.
- Во-вторых, она дает возможность убедиться, что выбранный вами торговец зарегистрирован в системе безопасных покупок в интернете 3D Secure и несет тем самым большую ответственность перед клиентом.
К системе безопасности 3D Secure уже присоединились тысячи интернет-магазинов во всем мире, и их количество растет с каждым днем. О том, что интернет-магазин зарегистрирован в системе 3D Secure, свидетельствует наличие логотипа MasterCard SecureCode/Verified by Visa и SafeKey на домашней странице магазина.
Обладатели расчетных карт банка Citadele, имеющие подключение к интернет-банку, при совершении покупок в зарегистрированных в системе 3D Secure интернет-магазинах в момент совершения платежа будут получать сообщение, согласно которому, помимо своего имени, фамилии, а также номера, срока действия и кода безопасности (CVC2/CVV2/4CSC) карты, они должны будут ввести также имя пользователя и код авторизации интернет-банка Citadele. Такого рода дополнительная авторизация позволяет исключить риск мошенничества в интернет-магазинах, а также существенно повышает безопасность использования платежных карт и уровень их защиты.
Банк Citadele позаботился и о дополнительной “подушке безопасности” для своих клиентов. Так, клиентам банка Citadele при совершении платежа не нужно будет вводить пароль для интернет-банка, что позволит обеспечить дополнительную надежную защиту от несанкционированного доступа других лиц к вашему интернет-банку.
Важная информация, до того как рассчитываться за покупки в интернет-магазина.
- Проверьте контактную информацию интернет-магазина: телефон, факс, адрес электронной почты. Избегайте магазинов, не указывающих эту информацию.
- Проверьте, использует ли интернет-магазин систему кодирования SSL, необходимую для безопасности платежей. Об использовании данной системы обычно свидетельствует рисунок.
- Проверьте, какое название магазина будет указанно в счете и запомните его.
- Обратите внимание на то, в какой валюте установлены цены, сколько стоит доставка товара. Покупки в зарубежных магазинах в выписке со счета карты отражаются в выбранной вами валюте счета карты.
- Проверьте, доставляет ли выбранный вами магазин товары в Латвию. Узнайте сроки и условия доставки, потребуется ли оплачивать НДС или таможенные расходы.
- Выясните возможность и условия обмена или возврата купленного товара.
Советы для удачных покупок в интернете.
- Перед покупкой внимательно ознакомьтесь с правилами магазина, особенно если это не латвийский магазин или же вам не знакомо название магазина.
- Сохраните и распечатайте документы, подтверждающие покупку, полученные по электронной почте счета. Запомните интернет-адреса магазинов, в которых вы делали покупки.
- Используйте надежные способы оплаты. Мы не советуем использовать электронную почту для отправки данных вашей карты или другой финансовой информации.
- Не указывайте следующую информацию, не связанную с вашей покупкой: PIN-код, день рождения, кредитный лимит карты, паспортные данные, девичья фамилия матери, пароль платежной карты
Ответы на часто задаваемые вопросы о покупкaх в интернете