Интерактивный помощник

Как мы можем помочь с мобильным приложением?

Какой у вас тип смартфона/телефона?

Быстрый остаток (iOS)

Как подключить быстрый остаток?
В приложении нажмите на значок профиля в правом верхнем углу экрана и выберите Быстрый остаток. Затем отметьте те счета, остаток которых вы хотите видеть без подключения. Не забудьте нажать кнопку Сохранить.

Смотреть в полном размере

Как отключить быстрый остаток?
Если хотите отключить функцию Быстрого остатка, вы можете сделать это в приложении под значком профиля в правом верхнем углу экрана > Быстрый остаток.
Убедитесь, что ни один счет не отмечен, и нажмите Сохранить.

Смотреть в полном размере

Как посмотреть быстрый остаток в приложении Citadele?
Откройте приложение Citadele и найдите кнопку Быстрый остаток на начальном экране приложения. Нажав на нее, вы увидите остаток по выбранным вами счетам.

Как подключить виджет быстрого остатка?
Перед тем как подключить виджет, убедитесь, что в приложении Citadele активирован быстрый остаток.  
Затем откройте рабочий стол, коснитесь пальцем свободного участка на экране и удерживайте до тех пор, пока в левом верхнем углу не появится значок плюс. Нажмите на него, впишите в поиск Citadele и добавьте виджет подходящего размера на экран. Как управлять виджетами см. здесь.

Есть ли альтернатива быстрому остатку?
Вы можете активировать функцию быстрого подключения, которая при открытии приложения позволяет сразу получить доступ к своему счету, минуя главный экран.

Что делать, если быстрый остаток не загружается в виджете или приложении?

  • Проверьте, подключено ли ваше устройство к интернету
  • Откройте настройки, отключите функцию быстрого остатка и снова активируйте ее. 


 

Нашли ответ на свой вопрос?