Интерактивный помощник

Как мы можем помочь с мобильным приложением?

Какой у вас тип смартфона/телефона?

Быстрый остаток (iOS)

Как подключить быстрый остаток?
В приложении нажмите на значок профиля в правом верхнем углу экрана и выберите Быстрый остаток. Затем отметьте те счета, остаток которых вы хотите видеть без подключения. Не забудьте нажать кнопку Сохранить.

Как отключить быстрый остаток?
Если хотите отключить функцию Быстрого остатка, вы можете сделать это в приложении под значком профиля в правом верхнем углу экрана > Быстрый остаток.
Убедитесь, что ни один счет не отмечен, и нажмите Сохранить.

Как посмотреть быстрый остаток в приложении Citadele?
Откройте приложение Citadele и найдите кнопку Быстрый остаток на начальном экране приложения. Нажав на нее, вы увидите остаток по выбранным вами счетам.

Как подключить виджет быстрого остатка?
Перед тем как подключить виджет, убедитесь, что в приложении Citadele активирован быстрый остаток.  
Затем откройте рабочий стол, коснитесь пальцем свободного участка на экране и удерживайте до тех пор, пока в левом верхнем углу не появится значок плюс. Нажмите на него, впишите в поиск Citadele и добавьте виджет подходящего размера на экран. Как управлять виджетами см. здесь.

Есть ли альтернатива быстрому остатку?
Вы можете активировать функцию быстрого подключения, которая при открытии приложения позволяет сразу получить доступ к своему счету, минуя главный экран.

Что делать, если быстрый остаток не загружается в виджете или приложении?

  • Проверьте, подключено ли ваше устройство к интернету
  • Откройте настройки, отключите функцию быстрого остатка и снова активируйте ее. 


 

Нашли ответ на свой вопрос?