Интерактивный помощник

Как мы можем помочь с мобильным приложением?

Это первый раз, когда вы пытаетесь подключиться к мобильному приложению?

Какое авторизационное устройство вы хотите использовать, чтобы подключиться к своему мобильному приложению?

Знаете ли вы авторизационный ПИН-код MobileSCAN (5 цифр)?

Не получаете SMS сообщение с кодом

Если вы не получили SMS-сообщение с кодом для подключения к интернет-банку:

  1. проверьте настройки телефона, чтобы узнать, нет ли телефонного номера банка (29300300) в списке заблокированных номеров.
  2. Также, если вы сменили номер телефона (независимо от того, номер Латышский или иностранный) и не уведомили банк, свяжитесь с нами, 67010000, и сообщите нам новый номер телефона.
  3. Пожалуйста, попробуйте включить / выключить режим полета на вашем телефоне, он снова подключится к сети мобильного оператора, и SMS сообщение может быть доставлено.

Если вы изменили свой номер телефона и уведомили банк по телефону в течение последних 5 дней, позвоните в банк, если вам нужен новый пароль, потому что в этом случае невозможно сбросить его удаленно.

Нашли ответ на свой вопрос?

Рады, что помогли вам!

Спасибо за то, что использовали интерактивный раздел поддержки клиентов, чтобы найти ответ на свой вопрос.

Вернуться в раздел Поддержка клиентов