Интерактивный помощник

Как мы можем вам помочь с платёжными картами?

Платёжная карта заблокировалась из-за того, что вы ввели неправильный ПИН-код?

Вы заблокировали платёжную карту сами в интернет-банке / позвонив в банк?

Какой вид блокировки вы сделали?

Вы уже заменили заблокированную платёжную карту?

Почему я не могу разблокировать карту?

Если ваша карта была закрыта по причине ее утери или кражи, и вместо нее уже заказана новая карта, то старую карту разблокировать уже нельзя.

Если вы заполнили заявку на замену карты, вам следует дождаться, пока будет изготовлена ваша новая карта. Банк сообщит вам об этом, отправив смс-сообщение на указанный вами номер мобильного телефона.

Если вы не заполняли заявку, загляните сюда: Как заменить платежную карту в интернет-банке?

Нашли ответ на свой вопрос?

Рады, что помогли вам!

Спасибо за то, что использовали интерактивный раздел поддержки клиентов, чтобы найти ответ на свой вопрос.

Вернуться в раздел Поддержка клиентов