Интерактивный помощник

Чтобы изменить PIN-код платежной карты, авторизуйтесь в мобильном приложении с помощью MobileSCAN, биометрии или калькулятора кодов. В разделе Обзор нажмите на значок карты в верхней части экрана, выберите платежную карту, для которой вы хотите изменить PIN-код, и нажмите Изменить PIN-код карты.

Обращаем ваше внимание, что функция смены PIN-кода доступна только при подключении к мобильному приложению с помощью PIN-кода MobileSCAN, Touch ID, Face ID, а также кодового калькулятора. Если вы подключились к приложению с помощью кодовой карты, сменить PIN-код нельзя.

Нажмите «Создать новый PIN»

и два раза ведите новый PIN-код.

Подтвердите действие, введя PIN-код MobileSCAN.

 

Обязательно поместите платежную карту с измененным PIN-кодом в банкомат любого банка (в Латвии или за границей, везде, где считывается чип карты) и совершите любое действие, например, посмотрите остаток счета или снимите наличные.

PIN-код будет подтвержден только после помещения карты в банкомат.

Если у вас еще нет приложения Citadele, посмотрите здесь. Смотрите здесь, если Ппоблемы с доступом к мобильному приложению.