Интерактивный помощник

Сначала необходимо поменять номер телефона в интернет-банке. Для этого перейдите в раздел интернет-банка Параметры > Контактная информация.

В разделе «Информация о клиенте» проверьте, правильно ли указан ваш задекларированный адрес.
Если адрес не изменился, отметьте «Нет».
Номер телефона можно поменять в разделе «Мобильный телефон».

Вы можете также указать свой иностранный номер телефона: выберите код страны, введите номер телефона и нажмите «Продолжить».

Подтвердите внесенные изменения с помощью устройства авторизации - MobileSCAN, кодовой карты или GO3/кодового калькулятора.

Если вы изменили только номер телефона, это произойдет сразу после подтверждения изменений.

Следить за исполнением распоряжения можно в разделе «История документов».

В случае если вы не можете войти в свой интернет-банк, так как сменили свой номер телефона и старый уже не работает, свяжитесь с нами по телефону 67010000. Приготовьтесь назвать свой пароль, чтобы мы могли вас идентифицировать.
  
После изменения номера необходимо скачать приложение и установить MobileSCAN. Посмотрите, как установить приложение.

Если вам не удалось установить MobileSCAN при загрузке приложения, посмотрите, как установить MobileSCAN.