Интерактивный помощник

Что страхуется?
- Задержка багажа по прибытию на место назначения путешествия или место пересадки более, чем на 2 часа,
- Утеря, кража или повреждение багажа по вине перевозчика.

Balcia возмещает:
- Издержки на приобретение вещей первой необходимости, включая зарядное устройство, предметов личной гигиены и одежды, соответствующей местному климату, а также издержки на прокат спортивного инвентаря;
- В случае повреждения - стоимость ремонта. Если отремонтировать багаж будет невозможно, фактическая стоимость багажа с применением амортизации в размере 15% в год, начиная со второго года.

Важно:
- Не возмещаются убытки, которые уже были возмещены авиаперевозчиком;
- Для получения страхового возмещения клиенту необходимо представить справку перевозчика о факте задержки, повреждения или утери багажа.

В Balcia следует подать:
- справку;
- талон регистрации багажа;
- платежные документы о приобретении предметов первой необходимости (в случае задержки багажа) или фотографии поврежденного багажа с указанием его цены и года покупки.

При наступлении страхового случая, звоните на круглосуточный телефон поддержки Balcia : +371 6581 8365, эл. почта: citadele@balcia.lv.