Интерактивный помощник

Как мы можем помочь с устройством авторизации MobileSCAN?

Вы пользуетесь своими счетами в Citadele как физическое лицо?

Хотите установить MobileSCAN в первый раз (потому что раньше у вас не было MobileSCAN)?

Повторная активация MobileSCAN в интернет-банке

При покупке нового устройства, на замену старого, на котором подключены большие лимиты, проведите активацию нового устройства в интернет банке старым устройством, в таком случае лимиты со старого устройства автоматически перенесутся на новое устройство.

1. Войдите в Citadele интернет-банк

Если вы не помните свое имя подключения интернет-банка, смотрите здесь.
Если вы не помните пароль от своего интернет-банка, смотрите здесь.

2. В левом меню откройте раздел «Мобильные услуги».

3. Нажмите кнопку «Добавить новое устройство» и ознакомьтесь с указаниями.

4. В мобильном устройстве, в котором вы хотите активизировать MobileSCAN откройте

5. Откроется экран, откуда Вы сможете начать подключение MobileSCAN.

6. В интернет-банке нажмите кнопку «Сканировать код».

 

 

7. Нажмите кнопку Подключить, откроется камера, с помощью которой сканируйте указанный в интернет-банке цветной код.

8. Придумайте пятизначный PIN-код, который в дальнейшем будете использовать для подключения к интернет-банку, и введите его в мобильном устройстве.

9. На экране мобильного устройства появится код активации.

10. Введите этот код в интернет-банке в поле «Код активации MobileSCAN».

11. На Ваше мобильное устройство придет SMS-сообщение (если Вы используете кодовую карту или Digipass GO3), содержащее цифровой код.

12. Введите в интернет-банке требуемый код из кодовой карты или Digipass GO3 и полученный в SMS-сообщении код.

13. Если вы используете для авторизации MobileSCAN на предыдущем устройстве, подпишите документ с его помощью.

14. Нажмите «Выполнить», и MobileSCAN будет активирован!

Важно! Лимит одного платежа, выполненного в мобильном приложении, составляет 10 000 EUR независимо от крупных лимитов MobileSCAN. Узнайте больше об удаленном увеличении лимита MobileSCAN здесь.

Нашли ответ на свой вопрос?