Интерактивный помощник

После подачи заявки, в случае необходимости с Вами свяжется представитель банка. Если заявка подана успешно, и дополнительная информация не требуется, в ближайшее время Вы получите следующую информацию:

• электронное письмо об успешном заполнении заявки и инструкцию в отношении дальнейших действий;
• SMS с логином для входа в Интернет-банк (если был заключен новый договор интернет-банка).

Чтобы просмотреть подробную информацию об оформленных услугах, перейдите в раздел  «Мои заявки». Чтобы просмотреть статус своей заявки и подробную информацию об оформленных услугах Citadele banka, авторизуйтесь при помощи безопасной электронной подписи.

Как активировать интернет-банк?

Если Вы новый пользователь интернет-банка и Вам необходимо активировать устройство авторизации интернет-банка MobileSCAN, перейдите на сайте в раздел «Мои заявки» 

1) Чтобы активировать MobileSCAN, войдите в «Мои заявки» в Citadele.

2) После авторизации Вы увидите подробную информацию о заявке предприятия, оформленных услугах и активации MobileSCAN.

3) Загрузите мобильное приложение Citadele из Google play или App Store, чтобы активировать MobileSCAN.

4) После загрузки приложения активируйте MobileSCAN, следуя инструкциям.

5) После успешной активации MobileSCAN Bы сможете подключиться к интернет-банку, используя логин, полученный в текстовом сообщении.