Интерактивный помощник

Подключившись к интернет-банку, вы окажетесь в разделе «Основная информация».

Чтобы посмотреть список транзакций по счету, кликните на номер счета. Здесь вы можете также проверить, получен ли интересующий вас платеж. Если вас интересует конкретный, ранее полученный платеж, то его вы можете найти с помощью функции поиска транзакций. Посмотреть, Как найти конкретные платежи в интернет-банке?
 
Обращаем ваше внимание, что время выполнения платежа зависит от его вида. Если платеж был произведен как мгновенный, то деньги получателю поступят уже через пару секунд. Выполнение платежей SEPA* занимает от 3-х часов до 3-х банковских рабочих дней в зависимости от того, когда платеж был инициирован.
В свою очередь на выполнение международных платежей может уйти до двух банковских рабочих дней.

Если установленные сроки выполнения платежа уже вышли, а деньги все еще не поступили, попросите отправителю платежа связаться со своим банком и проверить платеж.

* Платеж SEPA – это денежное перечисление в евро в банк, который находится в Европейской экономической зоне (см. список стран). Счет получателя обязательно должен быть указан в формате IBAN. IBAN – это международный стандарт номера банковского счета, позволяющий безошибочно идентифицировать номер счета получателя платежа. Длина счета IBAN в разных странах может отличаться. Латвийский счет IBAN состоит из 21 буквенного и цифрового знака и начинается с букв LV.