Интерактивный помощник

С какими платежами вам нужна помощь?

Какие действия вы хотите произвести со стандартными платежами?

Где вы производили оплату?

Является ли платеж более чем 10000 евро?

Какое авторизационное устройство вы используете?

Как увеличить лимиты MobileSCAN, не приходя в филиал банка?

Лимиты MobileSCAN можно увеличить дистанционно. Для этого вам необходимо совершить два действия:

1. Напишите заявление.
Подключитесь к полной версии интернет-банка (войдя в него через сайт банка) и в разделе Переписка с банком выберите Распоряжение банку.

Заполните поля распоряжения:

  • Тема: Увеличение лимитов MobileSCAN 
  • Номер счета для авторизации: выберите из списка любой из своих счетов
  • Текст распоряжения: впишите текст из шаблона: Прошу дистанционно увеличить лимиты MobileSCAN, потому что .... (опишите причину).

Нажмите кнопку Продолжить и подтвердите распоряжение с помощью своего устройства авторизации. 
О том, что распоряжение успешно отправлено банку, вы можете убедиться в разделе История распоряжений: рядом с вашим распоряжением будет отметка «P». Это означает, что распоряжение находится в процессе обработки.

2. Позвоните в банк по номеру телефона 67010000 и проинформируйте работника о том, что вы написали распоряжение на увеличение лимитов MobileSCAN. 

Будьте готовы назвать оператору необходимую информацию для идентификации по телефону.

Нашли ответ на свой вопрос?