Интерактивный помощник

С какими платежами вам нужна помощь?

Какие действия вы хотите произвести со стандартными платежами?

Где вы производили оплату?

Является ли платеж более чем 10000 евро?

Какое авторизационное устройство вы используете?

Какой у вас тип смартфона/телефона?

Как проверить лимиты платежей MobileSCAN в мобильном приложении на Android?

Откройте мобильное приложение Citadele и нажмите на кнопку MobileSCAN.

В верхнем правом углу нажмите на иконку настроек.

Чтобы посмотреть лимиты устройства авторизации MobileSCAN для данного устройства, кликните на название устройства.
Чтобы посмотреть лимиты своего MobileSCAN для других устройств, нажмите Посмотреть другие устройства.

В разделе Лимиты платежей нажмите на кнопку Подключиться.

Введите свой пятизначный PIN-код MobileSCAN или используйте биометрию – TouchID (отпечаток пальца) или FaceID (распознавание лица).

В разделе Лимиты платежей вы можете посмотреть лимит устройства MobileSCAN для одного платежа, а также дневной лимит платежей. 
Если эта функция отсутствует в приложении, проверьте, обновлено ли программное обеспечение вашего устройства до последней доступной версии.

Нашли ответ на свой вопрос?

Рады, что помогли вам!

Спасибо за то, что использовали интерактивный раздел поддержки клиентов, чтобы найти ответ на свой вопрос.

Вернуться в раздел Поддержка клиентов