Интерактивный помощник

С какими платежами вам нужна помощь?

Какие действия вы хотите произвести со стандартными платежами?

В каком канале хотите произвести платёж?

Хотите произвести платёж в валюте EUR?

В какой валюте хотите произвести платёж?

Платеж в долларах США

Чтобы совершить платеж в долларах США, войдите в раздел интернет-банка «Платежи» и выберите «Новый платеж».

Открывшаяся форма платежа будет такой же, как и при совершении платежа SEPA. После того как вы укажите, что платеж будет совершен в долларах США, откроется дополнительное поле для ввода адреса получателя. 

Заполните все необходимые поля.  Обязательные для заполнения поля отмечены звездочкой. Некоторые из них содержат контрольные механизмы, и в случае ввода некорректной информации вы увидите сообщение об ошибке. В такой ситуации уточните информацию и исправьте введенные данные.

Если платеж совершается в страны Европейской экономической зоны, введите номер IBAN в разделе «Счет получателя», и информация о SWIFT коде и банке получателя будет заполнена автоматически. 

 

 

 

 

Если платеж совершается в банк, который находится в США, выполните одно из указанных ниже требований:

 – Введите счет и SWIFT код получателя и выберите «Найти банк по SWIFT»: информация о банке получателя будет заполнена автоматически.

 – Введите счет получателя и образец кода, выбрав ABA/FEDWIRE (rounting number), и заполните раздел «Заполнить по образцу». Затем выберите «Найти банк по коду», и информация о SWIFT коде и банке получателя будет заполнена автоматически. 

После заполнения всех необходимых полей платеж нужно подписать и отправить на выполнение. Нажмите «Продолжить» и подтвердите платеж с помощью устройства авторизации. Текущий статус платежа вы в любой момент можете проверить в разделе «Архив платежей». Здесь же платежное поручение можно сохранить в формате PDF, если это необходимо.

Информацию о комиссионной плате за платежи можно посмотреть в Прейскуранте.

Если не получается подключиться к интернет-банку, например неправильное имя пользователя, пароль, тогда советуем посетить раздел Перебои в доступе к интернет-банку.

Сомтрите здесь, как узнать лимиты платежей вашего устройства авторизации (кодовая карта, калькулятор кодов или MobileSCAN).

Нашли ответ на свой вопрос?

Рады, что помогли вам!

Спасибо за то, что использовали интерактивный раздел поддержки клиентов, чтобы найти ответ на свой вопрос.

Вернуться в раздел Поддержка клиентов